Netflix ofrece una amplia gama de contenido audiovisual, desde series y películas hasta documentales y contenido original. Sin embargo, los usuarios pueden encontrarse ocasionalmente con códigos de error al intentar acceder a este material.
Estos códigos, aunque frustrantes, tienen cada uno una solución específica. A continuación, los códigos de error más comunes de Netflix y guías detalladas para resolverlos, asegurando así que los usuarios puedan volver a disfrutar de su entretenimiento sin interrupciones.
¿Qué son los códigos de error en Netflix?
Los códigos de error en Netflix son mensajes que aparecen en la pantalla del usuario cuando la plataforma encuentra un problema para reproducir el contenido solicitado.
:quality(85)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/ZJZJ4MI57B2MGCMB2WJ5QRBM5U.jpg 420w)
Netflix tiene una serie de códigos que sirven para categorizar los errores. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo
Estos códigos están diseñados para ayudar a identificar la naturaleza específica del problema, desde cuestiones de conexión a internet hasta problemas con la configuración del dispositivo o errores relacionados con la cuenta del usuario.
¿Qué significa el error de Netflix NW-2-5?
Este error se produce cuando hay un problema de red que impide que tu dispositivo se conecte a Netflix. Para solucionar el problema:
– Comprobar tu conexión a internet
Puedes probar la conexión de tu dispositivo usando otra app que se conecte a internet. Algunos dispositivos incluyen una función de prueba de red en la configuración.
Si otras apps no funcionan o aparece un error de red, generalmente significa que tu dispositivo no está conectado.
:quality(85)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/5AOHIV7EQFBAJLYM4SKSZO6SSI.jpg 420w)
Una solución para si hay problemas para ingresar es cambiar la contraseña. (Imagen ilustrativa Infobae)– Reinicia la red doméstica
- Apaga tu dispositivo y desconecta de la alimentación el módem y el enrutador.
- Después de 30 segundos, conecta el módem y el enrutador.
- Espera 1 minuto y enciende el dispositivo.
- Vuelve a probar Netflix.
– Reinicia tu dispositivo
- Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desconéctalo.
- Asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado, no en hibernación o suspensión.
- Deja el dispositivo apagado por 15 segundos.
- Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.
infobae