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Paso a paso, cómo y dónde hacer el convenio de pago con CNEL, Interagua y CNT. Aproveche los que tienen apps

Ante la falta de recursos y afectación debido al coronavirus, ciudadanos buscan la manera de realizar convenios con las empresas públicas y concesionaria que dotan los servicios básicos. En Guayaquil, los usuarios de la Unidad de Negocios Guayaquil de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) e Interagua tienen varias opciones para tramitar un convenio.

CNEL

La Corporación Eléctrica Nacional (CNEL) generó contratos automáticos de refinanciamiento de las deudas acumuladas desde marzo a doce meses sin intereses, por el consumo de energía eléctrica. Los usuarios que quisieran ampliar el número de meses tendrán que acercarse personalmente a las 9 agencias que tiene la Unidad de Negocio de CNEL en Guayaquil, en los siguientes horarios: de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00; y, los días sábados de 08:00 a 12:30, excepto la agencia El Fortín, que inicia a las 08:30.

  • Planta Norte: Calle Primera y av. Emilio Romero (atrás del centro comercial City Mall)
  • Garzota: Cdla. La Garzota 3, Mz. 47
  • California: Centro comercial California, vía a Daule y av. Modesto Luque
  • El Fortín: Centro comercial El Fortín, km. 25 vía Perimetral
  • San Eduardo: Centro Comercial San Eduardo, av. Rodríguez Bonín
  • 25 de Julio: Cdla. Pradera 3, av. 25 de Julio
  • Centenario: Av. El Oro y Eloy Alfaro
  • Guasmo: Av. Roberto Serrano, callejón 51 y Av. Adolfo H. Simmonds
  • Malecón: Av. Malecón y Junín (centro)

Adicional a estas agencias, hay tres oficinas móviles se acercan a los clientes en ciudadelas y barrios de la ciudad.

«Los centros de servicio al cliente cuentan con planes de limpieza y desinfección recurrente; se solicita a las personas que ingresen manteniendo las distancias y con las medidas de autocuidado (mascarillas y distanciamiento) a fin de sumar acciones de prevención que requiere el actual estado de cuidado de la salud», se recomienda en el portal web de CNEL.

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