CNEL empezaría a devolver pagos excesivos en junio

Guayaquil (Ecuador).- Las últimas semanas se intensificaron los reclamos por los montos elevados en las planillas de consumo de energía eléctrica.

El Gerente General de CNEL, Wilfrido Veintimilla, explicó que la empresa contratada (que está en liquidación) y que estuvo hasta el 2018 empezó a tener falencia desde el mes de octubre tomando mal las lecturas reales. Al contratarse la nueva empresa y tomar la lectura a los medidores se encontró con un diferencial y sumó todos los meses con el valor real. “Eso pasó en los mayorías de caso”, acotó.

El funcionario recalcó que revisarán cada paso para poder determinar el valor que le corresponde a cada usuario. “La intención de CNEL EP es ser lo más transparente e incluso si a alguien se le ha cobrado de más CNEL EP está dispuesto mediante una nota de crédito recocer cualquier valor que hay sido estimado”, aseguró.

De igual manera, el Gerente General de CNEL, Wilfrido Veintimilla, manifestó que en el mes de junio se normalizará la situación.