Biess mejoró 32,8% la colocación de créditos prendarios con traslado de agencia y cambio en modelo de atención

El cambio en el modelo de atención que el Banco del IESS (Biess) aplicó en una agencia del Monte de Piedad, de Quito, al trasladar esa dependencia de la avenida Rodrigo Chávez al Centro Comercial El Recreo, ha generado un incremento del 32,8% al registrar $ 120.053 respecto de la colocación de créditos prendarios promedio entre octubre y diciembre de 2020 que llegó a $ 90.421.

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El Biess además indica que la mejora en los procesos de atención en esta agencia también se evidencia en el número de atenciones a usuarios en trámites presenciales, que creció el 32,6% durante el primer trimestre del año, pasando de un promedio de 135 trámites diarios entre octubre y diciembre de 2020 a 179 trámites diarios en el primer trimestre de 2021.

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