La Comisión de Fiscalización y Control Político recibió a las autoridades del área de telecomunicaciones, quienes informaron sobre las fallas del servicio de telefonía móvil e internet durante los cortes de energía que soportó el país en los últimos meses, en perjuicio de miles de usuarios en las distintas jurisdicciones del país.
El ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, César Martín Moreno informó que la falta de servicio de telefonía móvil e internet respondió, no solo a los cortes de suministro eléctrico, sino también a la capacidad de cobertura que tienen las operadoras de telefonía móvil. Dijo que están de lado de los usuarios y que se han tomado las acciones para que se concrete una mejora tecnológica para beneficio de la ciudadanía.
Indicó que su cartera de Estado ha coordinado con las operadoras de telefonía móvil para que se establezcan medidas compensatorias frente a las intermitencias en la señal de voz y datos, debido a los cortes de energía, entre ellas, cinco gigas adicionales por 30 días para los usuarios pospago; un giga adicional por siete días a los usuarios prepago; diferimiento de las planillas de noviembre por tres meses; en el caso de CNT este diferimiento será por seis meses; y que se habiliten cien minutos gratis de llamadas.
De su lado, el director Ejecutivo de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel), Jorge Hoyos Zavala explicó que existen tres componentes para la prestación de servicios de telefonía móvil e internet; una sede (centrales de datos), la red de transporte; y, las antenas. Aseveró que las operadoras cuentan con suministro de energía 24/7 en las centrales, así como en las antenas y la saturación en la demanda del servicio en los cortes de energía hizo que se sienta una insuficiencia en la señal. Añadió que se han tomado acciones de control e inspección de la intensidad de la señal en las diferentes coordinaciones zonales de Arcotel y se dispuso aplicar medidas compensatorias
Pamela Aguirre, presidenta de la Comisión, cuestionó la ausencia del Gerente General de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), que es una de las operadoras que han enfrentado procesos sancionatorios. A la vez, solicitó que, por Secretaría, se requiera la información adicional que sea necesaria para sustentar el informe que presentará la mesa de Fiscalización para conocimiento del Pleno de la Asamblea.
Fuente. Asamblea Nacional
